СБОР ДАННЫХ В ЦИФРАХ

1134

Образовательные

организации

оценены в рамках

НОКО-2022

(6 общеобразовательных и

1128 дошкольных )

100%

Муниципальных

образований

охвачено в

рамках НОКО-

2022

883/251

Организации

город/село

252

Эксперта

провели

оценку

условий

осуществления

деятельности в

ОО

1134

Сайта

образовательных

организаций

проанализированы

в рамках

НОКО-2022

110299

Обучающихся старше 14 лет;

родителей/ законных

представителей

обучающихся было

опрошено

в рамках НОКО-2022

91,84

Негосударственные

образовательные

организации

93,08

Дошкольные

образовательные

организации

93,06

Образовательные

организации в целом

90,51

Образовательные

организации на

территории сельских

поселений

94,27

Общеобразовательные

организации

93,08

Муниципальные

образовательные

организации

93,79

Городские

образовательные

организации

Средний балл за НОКО-2022 (по типам ОО)

Средние баллы по каждому Критерию НОКО в 2022 году

93,06

Cредний

итоговый балл

по всем ОО

Критерий 1. Открытость и доступность информации об организации

98,61

Критерий 2. Комфортность условий предоставления услуг

97,37

Критерий 3. Доступность услуг для инвалидов

74,26

Критерий 4. Доброжелательность, вежливость работников организации

98,28

Критерий 5. Удовлетворенность условиями оказания услуг

96,79

Средние баллы за НОКО-2022 в целом по критериям

Критерий 1. Открытость и доступность

информации об организации

98,97

Критерий 2. Комфортность условий

предоставления услуг

98,49

Критерий 4. Доброжелательность,

вежливость работников организации

97,54

Критерий 3. Доступность услуг для

инвалидов

79,23

Критерий 5. Удовлетворенность

условиями оказания услуг

97,13

94,27

Cредний

итоговый балл

Общеобразовательные учреждения

(6 организаций)

Дошкольные образовательные учреждения

(1128 организаций)

Критерий 1. Открытость и доступность

информации об организации

98,61

Критерий 2. Комфортность условий

предоставления услуг

97,37

Критерий 4. Доброжелательность,

вежливость работников организации

98,28

Критерий 3. Доступность услуг для

инвалидов

74,26

Критерий 5. Удовлетворенность

условиями оказания услуг

96,79

93,06

Cредний

итоговый балл

Средние баллы по критериям в разрезе типа ОО за НОКО-2022

Средние баллы по критериям в разрезе типа населенного пункта за

НОКО-2022

Критерий 1. Открытость и доступность

информации об организации

98,18

Критерий 2. Комфортность условий

предоставления услуг

96,87

Критерий 4. Доброжелательность,

вежливость работников организации

97,65

Критерий 3. Доступность услуг для

инвалидов

63,71

Критерий 5. Удовлетворенность

условиями оказания услуг

96,16

90,51

Cредний

итоговый балл

Сельский населенный пункт

(251 организация)

Городской населенный пункт

(883 организации)

Критерий 1. Открытость и доступность

информации об организации

98,73

Критерий 2. Комфортность условий

предоставления услуг

97,52

Критерий 4. Доброжелательность,

вежливость работников организации

98,45

Критерий 3. Доступность услуг для

инвалидов

77,26

Критерий 5. Удовлетворенность

условиями оказания услуг

96,97

93,79

Cредний

итоговый балл

Значение показателей в соответствии с градацией на сайте

bus.gov.ru

279

333

1131

1128

484

1132

1126

232

237

131

258

116

Открытость и доступность информации об организации

Комфортность условий предоставления услуг

Доступность услуг для инвалидов

Доброжелательность, вежливость

Удовлетворенность условиями оказания услуг

Неудовлетворительно

Ниже среднего

Удовлетворительно

Хорошо

Отлично

Макс. Балл

Данные по количеству ОО

Значение показателей в соответствии с градацией на сайте

bus.gov.ru

3,35

0,09

24,60

0,97

0,71

0,18

29,72

0,53

0,26

99,03

99,21

99,82

42,33

99,47

99,74

Итоговый балл

Удовлетворенность условиями оказания услуг

Доброжелательность, вежливость работников

Доступность услуг для инвалидов

Комфортность условий

Открытость и доступность информации

Неудовлетворительно

Ниже среднего

Удовлетворительно

Хорошо

Отлично

Данные в процентах от общего количества ОО

Рейтинг

МО/ГО

Кол-во

организаций

Итоговый

балл

Городской округ Верхняя

Тура

87,94

Слободо-Туринский

муниципальный район

87,64

Кушвинский городской

округ

87,44

Режевской городской

округ

87,03

Талицкий городской

округ

86,92

Городской округ

Верхотурский

86,63

Сосьвинский городской

округ

85,34

городской округ Дегтярск

84,94

ЗАТО Уральский

84,82

Городской округ Пелым

84,26

Рейтинг

МО/ГО

Кол-во

организаций

Итоговый

балл

Каменск-Уральский

городской округ

98,88

Город Нижний Тагил

98,82

Новоуральский

городской округ

97,38

Муниципальное

образование "город

Екатеринбург"

354

96,35

Городской округ Сухой

Лог

95,81

Полевской городской

округ

95,76

Камышловский

городской округ

95,66

Городской округ Верх-

Нейвинский

95,63

Городской округ Ревда

95,62

Арамильский городской

округ

95,49

Рейтинг муниципальных образований за НОКО-2022

МО, набравшие

наибольшее

количество баллов

МО, набравшие

наименьшее

количество баллов

ОО, набравшие

наибольшее

количество баллов

Общий итоговый рейтинг образовательных организаций

99,92

99,93

100,00

МБДОУ Детский сад № 91 (Каменск-Уральский ГО)

МБДОУ Детский сад № 8 (Каменск-Уральский ГО)

МАДОУ № 410 (МО г. Екатеринбург, Чкаловский район)

МБДОУ № 2 (Артёмовский ГО)

МАДОУ детский сад общеразвивающего вида № 116 (МО г.

Екатеринбург, Железнодорожный район)

МБДОУ - детский сад присмотра и оздоровления № 90 (МО г.

Екатеринбург, Железнодорожный район)

МАДОУ № 300 (МО г. Екатеринбург, Чкаловский район)

МБДОУ - детский сад № 148 (МО г. Екатеринбург, Чкаловский

район)

МБДОУ - детский сад № 277 (МО г. Екатеринбург, Чкаловский

район)

МБДОУ - детский сад № 341 (МО г. Екатеринбург, Чкаловский

район)

Общий итоговый рейтинг образовательных организаций

ОО, набравшие

наименьшее

количество баллов

66,45

73,07

75,62

76,65

78,09

78,28

78,87

80,39

80,44

80,49

МБДОУ "Детский сад № 38" (ГО Дегтярск)

МКДОУ "Усть-Ницинский детский сад "Росинка" (Слободо-Туринский МР)

МАДОУ "Детский сад № 24" (Режевской ГО)

МБ ДОУ д/с "Малышок" (Сосьвинский ГО)

МКДОУ "Детский сад № 50 "Ромашка" (Талицкий ГО)

НДОУ - детский сад № 151 "Академия детства" (МО г. Екатеринбург)

МБДОУ "Детский сад № 39 "Журавлик" (Верхнесалдинский ГО)

МКДОУ "Детский сад № 51 "Колосок" (Талицкий ГО)

МБДОУ детский сад № 10 "Ромашка" (Белоярский ГО)

МБДОУ № 32 "Аленький цветочек" (Режевской ГО)

110299

родителей и

детей старше

14 лет

Опрошено

Общие замечания и предложения, высказанные получателями услуг

29,67

20,02

17,49

15,01

17,81

Предложения о проведении ремонтных работ в ОО

Предложения по улучшению питания

Предложения по улучшению материально-

технического оснащения

Предложения, связанные с изменениями в

педагогическом составе

Иные предложения (благоустройство прилегающей

территории, организация дополнительных услуг,

изменение графика работы организации, работа
организации по информированию получателей

услуг, снижение бюрократической нагрузки)

Работа образовательных

организаций по

популяризации сайта

bus.gov.ru оценивается как

отличная. Высокие

показатели зафиксированы

по всем критериям

Популяризация сайта bus.gov.ru

0,35

0,18

99,65

100,00

99,82

Наличие в разделе "Независимая оценка качества

оказания услуг" на официальном сайте

образовательной организации отчетов по

реализации планов мероприятий по результатам

НОКО в 2019 году

̕ ̕

реализованных в полном

объеме (по состоянию 31.12.2022)

Наличие в разделе "Независимая оценка качества

оказания услуг" на официальном сайте

образовательной организации планов по итогам

НОКО в 2019 году

Наличие раздела "Независимая оценка качества

оказания услуг" на официальном сайте

образовательной организации

Отсутствует

В наличии

Работа образовательных

организаций по

популяризации сайта

bus.gov.ru оценивается как

отличная. Высокие

показатели зафиксированы

по всем критериям

Популяризация сайта bus.gov.ru

8,55

0,35

91,45

99,65

Наличие кликабильного баннера с переходом на

карточку образовательной организации сайта

bus.gov.ru, на котором реализована возможность

оставить отзыв гражданами о качестве услуг,

предоставляемых образовательными

организациями

Наличие гиперссылки (возможности перехода)

на сайт bus.gov.ru с результатами независимой

оценки качества оказания услуг

образовательными организациями

Отсутствует

В наличии

3,68

2,92

3,67

96,32

97,08

96,33

Дошкольные

образовательные

организации

Общеобразовательные

организации

В целом

Не удовлетворены

Удовлетворены

Результаты по дополнительному параметру независимой

оценки «удовлетворенность работой образовательной

организации с родителями» показывают, что подавляющее

большинство опрошенных родителей – 96,33% –

удовлетворены работой ОО с родителями

В 21,43% образовательных организаций (2

общеобразовательные организации, 241 дошкольное

образовательное учреждение) зафиксирован максимальный

уровень удовлетворенности (100,00 баллов) по данному

показателю

Уровень удовлетворенности работой с родителями

Основными недостатками, выявленными в процессе проведения НОКО-2022, стали:

По критерию 1 «Открытость и доступность информации об организации»:

- Взаимодействие с получателями услуг по дистанционным средствам связи в 352

организациях можно охарактеризовать как удовлетворительное

По критерию 2 «Комфортность условий предоставления услуг»:

- Получатели услуг в 271 ОО акцентировали внимание на недостаточно комфортные условия

осуществления образовательной деятельности

По критерию 3 «Доступность услуг для инвалидов»:

- По итоговой оценки за критерий в 317 ОО зафиксированы «удовлетворительные» и «ниже

среднего» баллы. У многих организаций есть существенные проблемы с выполнением

данного показателя, оценку «отлично» получили только 484 ОО из 1134

По критерию 4 «Доброжелательность, вежливость»:

- Получатели услуг в 456 организациях пишут о недостаточной доброжелательности

работников ОО, однако такие замечания редко составляют более 5 % от числа всех

комментариев по организации

По критерию 5 «Удовлетворенность условиями оказания услуг»:

- Получатели услуг в 134 ОО писали о неудовлетворительном состоянии условий оказания

услуг, однако эти замечания не превышали 5 % от числа всех комментариев по организации

Систематизация основных проблем деятельности образовательных

организаций, выявленных в ходе НОКО-2022



Наиболее высокие оценки

организации получили по критериям

«Открытость и доступность

информации об организации»

(от 72,57 балла до 100,00 баллов) и

«Доброжелательность,

вежливость работников организаций»

(от 64,83 балла до 100,00 баллов). По организациям в целом

средний балл составляет 98,61 балла и 98,28 балла соответственно



По критериям

«Комфортность условий предоставления услуг»

(от 70,59 балла до 100,00 баллов)

«Удовлетворенность условиями оказания услуг»

(от 57,31 балла до 100,00 баллов) средний балл

по организациям в целом составляет 97,37 балла и 96,79 балла соответственно



Низкие оценки

в целом зафиксированы по критерию

«Доступность услуг для инвалидов»

(от

24,00 баллов до 100,00 баллов) средний балл в целом по организациям равен 74,26 балла.

В большинстве организаций (864 ОО) были получены низкие баллы по показателям

3.1

«Оборудование помещений образовательной организации и прилегающей к ней

территории с учетом доступности для инвалидов»

(44,71 балла в целом по организациям)

и 3.2

«Обеспечение в организации условий доступности, позволяющих инвалидам получать

услуги наравне с другими»

(80,85 балла в целом по организациям)

Основные выводы по результатам НОКО-2022